Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juni 2026
Fair gesagt – das Wichtigste in Kürze
- Der Schnellcheck ist und bleibt kostenlos. Du gehst keine Verpflichtung ein.
- Der Experten-Check kostet aktuell 9,99 € (Einführungspreis). Du zahlst zuerst und schickst uns dein PDF danach in Ruhe.
- Wir prüfen, wir beraten nicht rechtlich. Du bekommst eine fachliche und rechnerische Einschätzung – keinen Anwaltsersatz.
- Wir wollen, dass du zufrieden bist. Sollte mit deinem Report etwas nicht stimmen, bessern wir nach. Können wir nicht liefern, bekommst du dein Geld zurück.
Diese Box fasst nur zusammen und ist freundlich gemeint – rechtlich verbindlich ist der vollständige Text unten.
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Ihnen als Nutzer bzw. Kunde und dem nachfolgend genannten Anbieter über die Nutzung der Website heizkostenchecker.de und der dort angebotenen Leistungen (insbesondere „Schnellcheck“ und „Experten-Check“).
Anbieter ist:
Kontaktdaten werden geladen...
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
(1) Schnellcheck (kostenlos)
Der Schnellcheck ist eine kostenlose, automatisierte Ersteinschätzung Ihrer Heizkostenabrechnung. Er dient der Orientierung und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit im Einzelfall. Eine Registrierung ist nicht erforderlich.
(2) Experten-Check (kostenpflichtig)
Beim Experten-Check prüft ein erfahrener Mitarbeiter des Anbieters Ihre Heizkostenabrechnung – unterstützt durch ein eigenes, KI-gestütztes Analysesystem. Sie erhalten einen verständlichen Report mit den auffälligen Punkten sowie eine persönliche Antwort auf Ihre Fragen zur Abrechnung. Die Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer vollständigen, lesbaren Abrechnung; es handelt sich dabei um einen Richtwert, nicht um eine zugesicherte Frist.
(3) Keine Rechtsberatung
Der Experten-Check ist eine fachliche und rechnerische Prüfung deiner Heizkostenabrechnung nach der Heizkostenverordnung. Er ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall und keinen Anwalt. Wir sagen dir, was auffällig ist und wie du typischerweise vorgehen kannst – die rechtliche Durchsetzung bleibt deine Entscheidung.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt (z. B. „Experten-Check buchen“ bzw. die Zahlungsbestätigung im Bezahlvorgang), geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter Ihre Bestellung bestätigt – spätestens mit dem erfolgreichen Abschluss der Zahlung und dem Zugang der Bestätigung per E-Mail. Beim kostenlosen Schnellcheck kommt kein entgeltlicher Vertrag zustande.
§ 4 Preise und Zahlung
Der Experten-Check wird derzeit zum Einführungspreis von 9,99 € angeboten. Als regulärer Preis sind künftig 29,99 € geplant; eine Anpassung des Preises bleibt vorbehalten. Maßgeblich ist stets der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angezeigte Preis. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Hinweis nach § 19 UStG: Sofern der Anbieter die Kleinunternehmerregelung in Anspruch nimmt, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Je nach Verfügbarkeit stehen verschiedene Zahlungsarten zur Auswahl (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay). Der Betrag ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
§ 5 Mitwirkung des Kunden
Für die Durchführung des Experten-Checks übermitteln Sie uns nach dem Kauf Ihre Heizkostenabrechnung – per E-Mail an kontakt@heizkostenchecker.de oder über die Upload-Möglichkeit auf der Bestätigungsseite. Sie sind dafür verantwortlich, dass die übermittelten Unterlagen vollständig, gut lesbar und frei von Schadsoftware sind. Solange uns keine prüfbaren Unterlagen vorliegen, kann die Leistung nicht erbracht werden; die in § 2 genannte Bearbeitungszeit beginnt erst mit Eingang vollständiger, lesbarer Unterlagen.
§ 6 Leistungserbringung
Der Anbieter erbringt die Prüfung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Fachmanns. Die Prüfung selbst ist die geschuldete Leistung. Ein bestimmtes Ergebnis – etwa das Auffinden von Fehlern oder ein konkreter Erstattungsbetrag – wird ausdrücklich nicht geschuldet. Ergibt die Prüfung, dass die Abrechnung in Ordnung ist, ist auch dies ein vollwertiges, vertragsgemäßes Ergebnis (Gewissheit durch geprüfte Abrechnung).
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kontaktdaten siehe § 1) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Da der Experten-Check eine Dienstleistung ist, die wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch sofort beginnen, stimmen Sie beim Kauf ausdrücklich zu, dass wir mit der Prüfung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Sie bestätigen dabei Ihre Kenntnis davon, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).
Widerrufen Sie, nachdem wir mit der Prüfung begonnen, sie aber noch nicht vollständig erbracht haben, schulden Sie uns einen angemessenen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen (§ 357 Abs. 8 BGB).
§ 8 Mängel und Zufriedenheit
Wir möchten, dass Sie mit dem Experten-Check zufrieden sind. Sollte der Report erkennbare Fehler enthalten oder wesentliche, von Ihnen übermittelte Angaben unberücksichtigt lassen, bessern wir auf Ihren Hinweis hin kostenfrei nach (Nacherfüllung).
Können wir die Leistung aus von uns zu vertretenden Gründen nicht erbringen – etwa weil wir Ihre Abrechnung trotz Mitwirkung nicht bearbeiten können – erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag vollständig zurück. Darüber hinaus besteht ein Anspruch auf Rückerstattung allein deshalb, weil die Prüfung keine Fehler ergeben hat, nicht, da die Prüfung selbst die vertraglich geschuldete und erbrachte Leistung ist (§ 6).
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Die Prüfung ersetzt keine Rechtsberatung. Für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage des Reports treffen (etwa die Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber Vermietern oder Abrechnungsdiensten), übernehmen wir keine Haftung; die rechtliche Durchsetzung bleibt Ihre eigene Entscheidung.
§ 10 Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre Daten – insbesondere Ihre übermittelte Abrechnung – ausschließlich zur Erbringung der Leistung und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ (öffnet in neuem Tab)
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, etwa bei Änderungen unseres Angebots oder der Rechtslage. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Stand: Juni 2026. Für Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter kontakt@heizkostenchecker.de.